在安亭镇朱家村核酸检测现场，村民唐老伯突然问起，“小何和小马呢？一个多月没看见他们了。” 村党总支书记祝启文回答说：“他们去万科小区帮忙咯！”原来附近的万科西郊都会还未成立居委会，按照网格划分，朱家村村委会临时接到镇政府的委托，祝启文就这样硬着头皮接手了这个小区的疫情防控工作。可在4月1日封闭前，镇机关下沉的3名志愿者被小区召回，村委会只有5个人，这活可怎么干？

临危受命，没有回头箭

朱家村位于安亭镇南部，村域面积1.2平方公里，村民1100人，万科西郊都会小区有居民近1600人。在收到委托后，祝启文给5个“兵”分了工：3人留守村内，2人奔赴小区。同时，他将疫情防控工作分为内场和外场，“男主外女主内，男生主要负责搭棚、物资发放、巡查消杀等体力活，女生负责登记信息、分配志愿者任务、解决诉求等细致活。”祝启文告诉记者，“人手不足，每个人都是24小时待命，经常凌晨在办公室沙发上眯一会，5点就要起床。说起如此高强度的工作，祝启文揉揉眼睛开玩笑说：“大家都熬成国宝大熊猫咯，但是既然接下了任务，开弓没有回头箭，一定要完成!”

村里第一时间封锁了5个主要出入口，24小时由志愿者和联勤队员轮流值守，对进出村域的车辆和人员检查通行证、做好详细登记。祝启文坦言，村里卫生设施跟不上，许多村民和外来租户都是共用一个厕所，“我们心里很急，公用厕所存在不小的交叉感染隐患，必须第一时间采取措施！”镇里给每家每户发放了消毒喷壶和消毒片，村里也集中采购了喷雾消毒水分发给每一户村民，要求他们在进入公共厕所前做好防护和消杀。与此同时，村里还联系了专业消杀机构，每天定时定点针对公共厕所等场所加强消杀。祝启文告诉记者，为了房子共用厕所交叉感染，村里还动了不少脑筋。一户村民把房子租给了7户共15个人，出现次密接后，为了避免他们在外流动，村里租用了一套移动厕所，可使用280次冲水，保证一个星期的如厕需求。“我们的吃喝拉撒睡，村里啥都管，想了不少办法。”租户王先生说。

巧用心思，阶梯式管理

“人手不够，只能巧干！”在核酸检测过程中，祝启文带着村干部费了不少心思。他们根据三区要求进行网格划分，推进“阶梯式”管理。在防范区，中心位置设核酸采样点位，村民自行前往采样；在管控区，电动三轮车搭载医务人员，开到每户村民门前采样；在封控区，他推行“敲门行动”，每家每户上门核酸采样。“村里想法蛮灵光的，每次核酸都是又快又安全，我们很安心。”村民沈老伯竖起了大拇指。

在万科西郊都会， 村委会副主任马贤慧和90后选调生何于彬成为了小区临时负责人。何于彬告诉记者，“村里派我来，一开始心里也没底，后来发现小区里人才辈出，不少居民想法新颖，金点子解决了不少问题。”原先大家每日抗原检测打卡，拍照上传群内，临时楼组长张峰发现统计起来费时费力。他灵机一动，利用班级接龙打卡的小程序，督促每户居民完成抗原检测。每天只要将小程序推送到群里，本单元居民就会自发开始抗原检测、信息填报、上传照片，最终楼组长在小程序里汇总生成每日的检测台账。这一方法后来经过技术改良，被推广到小区多个单元楼，大大提升了工作效率。何于彬介绍说，每天早上6点前，楼组长就会把一张张绿色的截图和汇总表格发送给她。“大家都会互相督促，邻里关系也好了不少。”张峰乐呵呵地说。

许愿电梯，拎稳菜篮子

不少村民都有一小块菜园，蔬菜不成问题，只有少部分租户有采购的需求。村委会副书记杨燕告诉记者，她利用村内小超市，实行“在线点单+配送上门”的“无接触”服务。通过临时建立的微信群，让村民们在每天下午4点前留言需要的物资，工作人员汇总制成表格。第二天进行分拣、打包，消杀后挨家挨户送菜。“我就是跑跑腿，不少村民把自家蔬菜贡献出来，赠送给租户呢！”杨燕笑着说。

在万科西郊都会，足不出户在家多日，不少居民的“菜篮子”、“米袋子”、“灵魂伴侣”多少都有些“续航不足”。小何和小马将居民们的采购需求分为“团购”和“单独代购”两类，“团购”是在商超或保供清单内大批量订购；“单独代购”是针对高龄老人和一些特殊需求的居民，列出清单，由村委工作人员定期前往超市集中购买配送。“有些单元的居民们安全意识很强，为了减少不必要的麻烦，大家基本都是团购蔬菜，其他非必需品的需求基本都在许愿电梯内满足了。”

什么是“许愿电梯”？这是临时楼组长高迈的妙计，她提议在电梯内安置几个盒子，邻里之间小范围“以物换物”，传递果蔬蛋奶、米面粮油，甚至自制蛋糕等“奢侈品”。这一想法迅速在小区内流传开，“许愿电梯”不仅满足了楼内家庭的日常物资需求，还增进了邻里感情。

邻里关怀，心里“暖暖的”

万科西郊都会属于新小区，需要进行产检的年轻夫妻多，也居住着相当一部分老年人。为了保障居民安全、顺利地实现产检和就医，村委提供了一条龙服务：提前2天通过楼组长汇总产检和就医需求，并进行电话对接；提前1天专车接送拟就医居民到村委来进行核酸检测，以避免去医院排队核酸的时间成本和感染风险。临出发前还为就医居民提供了防护服、面罩、N95口罩、手套等防护装置。居民韩女士怀孕已9个月，她告诉记者，“每周一次产检没有过任何不方便，工作人员又耐心又贴心 。”她在朋友圈中盛赞了村委的周到保障。

选调生何于彬说，三月底刚开始住村时，他们带的是羽绒服和雪地靴，后来天气渐渐热了，没衣服穿了。居民们立即在群里征集到60多件衣服。“都洗过晒过，放心穿！”居民马阿姨送来了洗净的衣服。盛情难却，最后何于彬收下了几件二手T恤，准备封控结束后再归还。“衣服香喷喷的， 邻里情也像花香一样沁人心脾。”何于彬感动地说。