从时不时能看见烟蒂纸屑，到如今干净整洁的路面；从随处可见的小广告“牛皮癣”，到如今焕然一新的墙面；从社区楼道堆物，到如今美丽小区的营造……城市整洁了，文明的风景随处可见。这些变化的背后，离不开创城志愿者的默默付出。自开展全国文明城区创建工作以来，安亭镇涌现了一批优秀的创城先进个人，他们以实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为创城工作注入了一股强大的力量。

科学谋划、精心部署

他是菜市场的“领航员”

“在居民进入市场前，要确保所有通道畅通，没有堆物，地面上不能有污水和垃圾。”早上五点半，安亭集贸市场负责人刘海峰正带领着工作人员做营业前的准备工作。“作为市场的负责人，我既是经营者的代表，也是管理者和服务者。不管是环境卫生，还是经营安全，只有把好各项关卡、落实每个细节，才能为居民提供一个整洁、舒适、安全的购物环境。”他告诉记者，安亭集贸市场是目前镇域范围内最大的菜市场，有近4600平方米的经营面积，摊位多、业主多，周边又有红梅、芙蓉、紫荆等多个社区，人流量大，管理起来也较为困难。

巩固创建文明城区成果是一场“持久战”，为了更好地开展工作，刘海峰与市场里的摊主们积极沟通，引导大家自觉规范经营，主动参与到创城工作中。同时，他采用分区包干制，为市场里的工作人员划分区域。“大家每天早上一起做完准备工作后，回到各自岗位上，管理好自己的区域。”刘海峰介绍，“一旦发现占道经营、乱堆乱放的情况，或者有居民违规停放车辆、在市场内吸烟等不文明行为，我们会立刻制止，及时清理、定时消毒，保证市场环境整洁、经营有序。”

经过近年来的不断改善提升，安亭集贸市场“旧貌”换“新颜”。全面改造市场内破旧宣传栏、褪色破损指示牌；合理划分肉类蔬菜、水果、自产自销等区域，消除占道经营、以路为市的隐患问题；清除市场内外各类违章搭建、杂物堆放、消防通道堵塞、家禽随意宰杀等现象。此外，给水、排污、照明、消防等设施也一应俱全。

“以前菜场总给人一种‘脏乱差’的印象，地上有积水和垃圾，通道堆物，走路都困难。现在，购物环境干净整洁，门口停车井然有序，摊位摆放区域合理，让‘菜篮子’也能拎出幸福感。”不少居民称赞道。

勇于担当，冲锋在前

他是小区里的“大家长”

“您好！楼道里的堆物请及时清理，不要堵塞逃生通道。”“电瓶车不能飞线充电，万一着火很危险！”今年68岁的张勤根是红梅社区的居委委员，同时也是居民推选的宫宵公寓业委会主任，大家亲切地称他为小区的“大家长”。平时里，碰上楼顶漏水、楼道大门损坏等情况，喊一声“老张”，他马上就能帮助解决。在创城工作中，卫生整治、绿化种植、垃圾分类、公益宣传……无论哪一项他总是发挥先锋带头作用，冲在最前面。他还常常带领志愿者们对小区的各个角落逐一巡查，劝诫不文明行为，同时引导居民积极参与到社区乱堆物治理、公共区域环境整治等事务中。

“小区是大家共同的家园，这些都是我们应该做的，居民们也都很配合。”老张笑着说，“但是从根本上改善居住环境，不是靠整治和补救，而是靠大家近些年来养成的良好公德和习惯。”“我们社区是老小区，之前很多基础设施不完善，还出现了老旧损坏的情况。经过整治，现在环境整洁、绿化优美、停车有序，每天回家心情也变好了！”居民林女士说。

据了解，红梅社区近年来建立了健全巩固创城成果常态化工作机制，结合社区治理工作实际，坚持问题导向，不断提升社区文明指数，多措并举让社区文明创建工作步入常态化、长效化。以小区管家为核心，推动社区治理和居民自治，以一带十、以十带百，倡导广大居民自觉遵守市民公约、践行社会主义核心价值观；以环境整治为重点，结合“三五行动”和“主题党日活动”等，定期组织社区党员群众志愿者开展环境整治行动，对小区内卫生死角、黑广告、共享单车乱停放等顽疾进行集中整治；以价值观引领为导向，开展“社会主义核心价值观”、“文明健康 有你有我”入户宣传和文明劝导，在小区内设置相关公益广告并定期检查更换，营造全民参与巩固创城成果的浓厚氛围。