封闭管理期间，生活物资供应保障事关千家万户，是打赢疫情防控阻击战的基础和关键所在。为了解决市民无法外出购买生活物资、物资配送难等实际情况，安亭镇建立“民生物资保障机制”，一方面，划小网格单元，以小区、村组为网格单位，每个网格内有2名购物专员，在每个网格建一个购物中转站，作为网购团购物资的卸货点和管控区的临时售卖点；另一方面，加大民生物资调配力度，逐步完善配送链，突破“最后一公里”“最后一百米”，把生活物资送进千家万户。

物资是怎么买来的？

“我们每天早上在居民微信群里告知可订购的套餐，居民通过团购小程序订购，有时候消息一发出，不到几分钟就订完了。”紫荆社区党支部书记桂任倩介绍，由社区的购物专员专门负责购物需求的梳理汇总和购物渠道的建立。社区还对孤老、困难老人等特殊群体进行摸底，提前准备帮扶预案。

每天，所有村居的订单汇总到镇“民生物资保供小组”，一批订单刚下去，前一批订单的货就已经到了。晚上10点多，塔庙村宴会厅和泥岗村宴会厅两个集中分拣点仍然灯火通明，为了将政府代购的食物尽快发放到每位居民手中，志愿者们正快速卸货，连夜分装物资。

分拣点负责人陶益青介绍，镇里在封控前就成立的“物资保供专班”，对接农工商、百蒂凯、老盛昌、乡巴佬等保供企业，向市民提供蔬菜、肉类、粮油、水果、包子等民生物资套餐，并提前2至3天向村居委、行业主管单位公布套餐内容，汇总市民订货需求。“在镇级发布平台上，我们公布了每天的套餐内容，各村、居、行业主管单位的联系电话，以及24小时民生保障电话。此外，为全镇每户家庭发放防疫生活物资‘大礼包’时，我们附送一张物资保障购买联系卡，方便市民联系订购。”

每天到货的物资有多少量？

“套餐自4月1日起开始配送，随着封控时间的延长，订单量激增，粗略算了下，近几天的每日订单量都超过2万份，较开始那几天增加至少两三倍。”陶益青说。据介绍，物资运输车辆主要由嘉定交发集团提供，分拣点的志愿者则来自区、镇机关及企事业单位。

“货物运来后，算上卸货、理货、分拣、打包、登记等各个环节，最忙碌的时候，我们这个分拣点就有150多名志愿者同时在岗。”陶益青说，这两天白天的最高气温在30度上下，很多人的着装从刚来时的毛衣外套换成了短袖汗衫，可忙起来还是汗如雨下。“虽然大家是初次接触分拣工作，手速离专业人员还有差距，但为了将当天到的货全部分完，这几天我们都要忙到深夜12点，甚至凌晨1点，第二天天一亮又到岗卸货，有时候工作累了就在货箱旁眯一会。”陶益青感慨地说道。

截至4月10日，封控期间安亭镇已累计采购套餐9.5万份，累计发放量为8.7万份。据悉，除了现有套餐外，物资保供专班还在尽全力拓宽物资供应渠道和货物品类，包括盒饭供应商等等。“不过，目前由于运输不稳定，部分套餐实际到货时间会有差异，也希望市民们能耐心等待。”陶益青表示。

“最后一百米”如何送到家？

物资从分拣点送到社区之后，志愿者们迅速用三轮车、电瓶车把一袋袋食品运到楼道口，再人工运输，一家家送上门。博泰社区志愿者李一心说：“几乎每晚都要送到11点以后，大家都盼着呢，再晚也要送到！”

“伙伴们，我们小区又有几百份团购的生活物资要送来了，大家有空的话来居委会帮忙发一下。”一辆辆装满生活物资的货车抵达紫荆社区居委会时，看到微信群通知的几十位志愿者已经到岗，马不停蹄地卸菜、清点，再挨家挨户给居民们送上门。

48岁的党员倪卫忠向社区报名担任志愿者，上门送物资、收运垃圾。老小区没有电梯，倪卫忠都是肩扛手提，一步一步把物资送到居民家中。“辛苦是辛苦，但送到之后，大家满意，我也开心了。”倪卫忠说。

除了正常的生活物资保障工作，面对一些困难群体碰到物资紧缺的意外事件时，安亭镇第一时间主动提供生活物资保障。据了解，封控期间，安亭镇有关部门曾为滞留道路的120名司乘人员、停留在吴淞江安亭段的119名居船人员、工业园区的10余位货车司机等困难群体，提供紧急生活物资保障，帮助他们共渡难关。

据悉，目前安亭镇设立的村居物资保障机制运转日益顺畅。考虑到封控时间较长，部分网格已采用购买第三方服务的方式，打通“最后一百米”，将市民们所需的生活物资送到“家门口”。