【社区暖心事】服务为民不停歇,点滴小事暖人心

日前,安亭镇春雨社区的保安刘超在巡逻时发现,迎面走来的一位阿婆步履蹒跚、眉头紧锁、神情焦躁。刘超赶紧上前,一边搀扶一边询问老人情况。阿婆气喘吁吁,哽咽道:“我生病了,刚配药回来。已经没力气了……”

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“您住几号几室,家里还有其他人吗?我扶着您,慢一点。”刘超耐心地安抚阿婆,并用对讲机呼叫支援。在获悉阿婆的家庭地址后,保安队员们将老人安全送回家,交付家属,并叮嘱老人不要独自出门,有困难随时可以找物业。

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第二天一早,在小区健身器材处,刘超又发现一位晕倒的老人。凭借经验,他认为老人有突发脑梗的可能,连忙拨打120急救电话,并联系居委工作人员。社工陈佳颖第一时间赶到小区,与急救人员一起陪同老人前往医院。

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为尽快通知家属,保安主管石志刚通过查看监控录像,追踪老人的行动轨迹。原来老人一家是刚搬到小区的市区动迁户。通过电话,陈佳颖向家属转达了情况:老人左侧大面积脑梗塞,正在医院输液治疗。她叮嘱家属带好医保卡,赶往医院,商讨后续治疗方案。听到老人得到及时的救治,家属王阿姨激动地说:“谢谢你们!老头子我找了他一个多小时,出去一会就看不见他了,他刚刚做好手术出院啊,还好你们及时发现了!”

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董女士(右)

在泰东社区,这样的温暖也在传递。负责保洁的王阿姨打扫卫生时发现了一只包,里面装有手表、戒指及记事本。王阿姨立刻放下手头工作,把包交到物业办公室。物业工作人员通过翻看包内物品,最后在记事本的上找到一个联系电话。经过多次联系和核对信息后,终于找到了失主董女士。

在居委、物业的见证下,包顺利归还。董女士得知是保洁阿姨拾金不昧后,连声道谢:“平日里默默无闻的她们,看似平凡,关键时候又帮了大忙,显得格外高尚。”王阿姨摆摆手,谦虚说道:“这种小事不值一提,换成别人也会这么做的。”

来源:上海嘉定 浏览次数: 发布时间:2023-03-24